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2012-06-15T18:34:29+02:00

ojala te sirva 


en que intervalo de tiempo se piensa que las podría tener.
Además de los recursos humanos, la cultura institucional en su desarrollo requiere de
asentamiento y consolidación de dimensiones técnicas de la gestión, es decir: estructuras,
procesos, tecnologías y recursos tangibles. Con el fin de:
• Brindar seguridad y consistencia (con base a los valores compartidos) a los procesos
de gestión que se desarrollan en las universidades.
• Promover los cambios y desarrollos futuros.
• Definir los líderes y las estrategias de desarrollo de la institución
• Promover sostenibilidad en la gestión por la calidad, partiendo de la propia gestión
de la cultura de la institución.
Es importante en los procesos por la calidad tener en cuenta las culturas y las subcultura,
por su potencial decisivo, aunque muchas veces invisible a primera vista. Por lo que para
poder analizar y entender una institución o una carrera, nunca será suficiente basarse en
estándares internacionales, debemos de tener claro que debemos ubicarnos en el contexto
específico con sus historias, normas y valores, creencias e ideología. En nuestro caso es el
contexto nacional costarricense de la educación superior, su característica única de
modalidad de educación estatal a distancia y los subcontextos de las carreras que se
autoevalúan, son algunos de los elementos que deberán tenerse en cuenta.
La cultura y las subculturas en las universidades.
Las teorías e interpretaciones de la praxis, y los criterios e indicadores, serán más objetivos
y acordes a las realidades, si tiene en cuenta los contextos específicos. Por lo que para 3
desarrollar procesos por la calidad efectivos es importante percibir y entender la cultura
específica del contexto para proceder en la forma más adecuada.
Cada escuela, departamento, cátedras o disciplinas científicas, en una misma universidad
tiene su propia subcultura, coexistiendo en una misma universidad varias de ellas. Por lo
que cualquier cambio de la cultura causará sacudidas afectivas, con sus resistencias y
perturbaciones.
Estas diferencias culturales son evidentes entre la parte académica de una universidad y la
parte administrativa de la misma. A manera de ejemplo posibles diversidades culturales
entre ambas:
Lo académico Lo administrativo
Libertad
Relevancia
Confianza
Creatividad
Innovación
Comprensión
Individualismo
Efectos a largo plazo
etc.
Regularización
Eficiencia
Control
Precisión
Conservación
Decisión
Institucionalismo
Efectos a corto plazo
etc.
En la mayoría de las universidades son evidentes las múltiples tensiones entre estos dos
sectores de la universidad, que muchas veces conducen a batallas clandestinas, por la
simple falta de comunicación y por un desprecio mutuo. No obstante, sabemos también que
necesitamos las dos dimensiones para un desarrollo de la calidad. No se trata de una
contradicción cultural, sino de una necesidad de interrelacionar la diversidad de una forma
productiva.
Entre las subculturas debe de promoverse la cooperación y la comunicación. Siendo la
ambos factores decisivos para la gestión de la calidad y del cambio cuando se trata de retos
que combinan sectores universitarios de culturas diversas. 4
Aspectos a destacar en la cultura institucional de la UNED.
Del análisis de la Misión y Visión de la UNED, así como de los Factores de éxitos, de los
Lineamientos de Política institucional 2001-2006 y de las Mociones del segundo Congreso
Universitario, se evidencian como características de la Cultura Institucional:
• Excelencia Académica.
• Integración docencia-investigación-extensión
• Educación para todos. autoaprendizaje, interactividad,
• Calidad, pertinencia y equidad de la oferta académica
• Democratización del conocimiento: formación humanística, crítica, creativa.
• Compromiso con la humanidad en general y el medio ambiente.
• Presencia en las comunidades.
• Calidad en la prestación de servicios.
• Desarrollo y difusión del arte, la cultura y los derechos humanos.
• Capacitación de los funcionarios.
• Planificación estratégica.
• Autonomía de gestión en las escuelas . Autoevaluación y mejoramiento continuo de
los programas de las carreras.
En particular la Moción 031 del Congreso Universitario celebrado en el año 2000 en la
UNED, se introducen elementos de interés y que enriquecen los procesos de gestión de la
calidad y el cambio, y que deben de trabajarse para consolidar la cultura institucional como
son:
• Compromiso e involucramiento de todos.
• Trabajo en equipos.
• Participación, comunicación y relaciones de coordinación sobre las jerárquicas
Los retos de los cambios de la cultura institucional
En la actualidad muchos cambios institucionales ocurren por fuerzas exteriores sobre las
cuales la universidad tiene poca o ninguna influencia, como por ejemplo cambios
tecnológicos como Internet o transformaciones del mercado de empleo después de un
tratado de libre comercio entre naciones. La universidad puede defenderse o adaptarse o
tratar de modificar los impactos concretos, pero a lo largo no podrá descuidarlos. Siempre
tendrán también efectos en la cultura institucional