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2013-05-15T22:35:13+02:00
En la actualidad la economía mundial esta atravesando por una de las mayorescrisis de la historia. Los sucesos del 11 de Septiembre en las Estados Unidoshicieron desplomar la economía de ese país, que ya se encontraba en muy malestado, al igual que la de otros países altamente desarrollados como Japón. Debido a la globalización económica que impera en la economía del planeta, por la aplicación de los modelos neoliberales, esta crisis se extendió rápidamente a todos los países.La economía  no esta exenta de esta crisis y se tiene que desenvolver en unmercado donde el consumidor es cada vez más exigente y va siempre en busca de la calidad. De ahí que se comience a mostrar un interés por la actividad demarketing, al lograrse una comprensión de que para lograr insertarse en el mercado hay que conocer las características de este y sobre todo tener unconocimiento objetivo de los deseos, necesidades y gustos de los clientes.La actividad del marketing no se encuentra totalmente desarrollada, en la mayoría de las entidades económicas no existe un personal que se encuentre dedicado a esta tarea, por lo que la realización de estos estudios es contratada a entidades externas.